Vastuullinen pelaaminen PowerUp Casinolla
PowerUp Casino on sitoutunut edistämään turvallista, hallittua ja viihdyttävää pelaamista kaikille asiakkaillemme. Pelaaminen on tarkoitettu huviksi, mutta tiedostamme, että se voi joillekin aiheuttaa ongelmia. Tästä syystä tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, tietoa ja tukea, joiden avulla voit pitää pelaamisen hallinnassa ja välttää haittoja.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
Voit hallita pelaamistasi helposti seuraavien asetusten avulla, jotka ovat käytettävissä tilisi hallintapaneelissa:
- Talletusrajat: Aseta päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia enimmäissummia, joita voit tallettaa tilillesi.
- Panostus- ja häviörajoitukset: Määrittele, kuinka paljon voit panostaa tai menettää tietyn ajanjakson aikana.
- Istunnon aikarajat: Valitse, kuinka kauan pelaat kerralla, ja saat ilmoituksen, kun aika on kulunut.
- Itsepoissulku: Voit sulkea tilisi väliaikaisesti 24 tunnista aina 12 kuukauteen saakka.
- Tilin sulkeminen: Voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista, mikäli haluat lopettaa pelaamisen kokonaan.
Näitä asetuksia voi muuttaa milloin tahansa, ja ne auttavat sinua säilyttämään pelaamisen hallinnan.
Ongelmapelaamisen tunnistaminen
On tärkeää tunnistaa ajoissa, jos pelaaminen alkaa vaikuttaa negatiivisesti elämääsi. Seuraavat merkit voivat viitata ongelmapelaamiseen:
- Pelaat rahalla, jota tarvitset elämiseen, kuten vuokraan tai laskuihin.
- Yrität voittaa takaisin häviöitäsi ("takaisinkiriminen").
- Lainaat rahaa pelaamista varten.
- Käytät yhä enemmän aikaa tai rahaa pelaamiseen suunniteltua enemmän.
- Pelaaminen aiheuttaa ristiriitoja perheen tai ystävien kanssa.
- Unohdat työ-, opiskelu- tai sosiaaliset velvollisuutesi pelaamisen vuoksi.
- Ajattelet jatkuvasti seuraavaa panostustasi.
Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme hakeutumaan välittömästi avun piiriin.
Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen
- Aseta pelaamisellesi selkeät rajat, kuten tappiorajat ja aikarajat, ja noudata niitä tarkasti.
- Pidä pelaaminen viihteenä, älä tulonlähteenä.
- Älä koskaan pelaa lainarahalla tai rahalla, jonka tarvitset välttämättömiin menoihin.
- Pidä säännöllisiä taukoja ja vältä pelaamista stressaantuneena tai päihtyneenä.
- Harrasta myös muita aktiviteetteja ja pidä elämäsi tasapainossa.
- Käytä vain rahaa, jonka olet valmis menettämään ilman, että se vaikuttaa talouteesi.
Itsearviointi ja apu
Jos olet epävarma pelitottumuksistasi, voit tehdä anonyymin itsearviointitestimme, joka auttaa sinua arvioimaan riskitasosi. Tarvittaessa saat myös henkilökohtaista tukea vastuullisen pelaamisen tiimiltämme sähköpostitse [email protected] tai Live Chatin kautta, joka on avoinna 24/7.
Tilin sulkeminen ja itsepoissulku
- Väliaikainen itsepoissulku: Voit sulkea tilisi 24 tunnista 12 kuukauteen. Tämä antaa sinulle aikaa taukoon pelaamisesta.
- Pysyvä tilin sulkeminen: Mikäli haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] tai Live Chatissa.
- Varojen kotiuttaminen: Muistathan nostaa mahdolliset pelitilisi varat ennen tilin sulkemista.
- Tilin uudelleenavaus: Jos tilisi on suljettu muista kuin ongelmapelaamiseen liittyvistä syistä, voit pyytää sen avaamista uudelleen. Pidätämme oikeuden kieltäytyä avaamasta tiliä pelaajan hyvinvoinnin turvaamiseksi.
Alle 18-vuotiaiden suojaaminen
Suomessa alaikäiset eivät saa pelata rahapelejä lain mukaan. PowerUp Casino noudattaa tätä tarkasti ja käyttää seuraavia keinoja alaikäisten suojaamiseksi:
- Vahva ikävahvistusrekisteri ja henkilöllisyyden tarkastus rekisteröitymisen yhteydessä.
- Suositukset vanhemmille käyttää lapsilukko- ja suodatusohjelmistoja, kuten Net Nanny tai Qustodio.
- Pidä kirjautumistiedot ja maksutiedot turvassa ja poissa lasten ulottuvilta.
- Älä jätä laitetta auki kirjautuneena ja vältä salasanojen tallentamista yhteiskäytössä oleville laitteille.
Lisätietoa lapsille ja nuorille turvallisesta netinkäytöstä löydät osoitteesta www.betterinternetforkids.eu.
Apua pelihaittoihin
Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelman kanssa, suosittelemme ottamaan yhteyttä seuraaviin luotettaviin tahoihin:
- Peluurin linja – suomalainen pelaajien ja läheisten tukipalvelu
- Rahapelaamisen ehkäisy – valtakunnallinen neuvonta ja tuki
- Pelirajat.fi – itsearviointi- ja rajoituspalvelu
- Gamblers Anonymous ja Gam-Anon – vertaistukiryhmät
- BetBlocker – ilmainen ohjelmisto, joka estää pääsyn rahapelisivustoille
Luottamuksellista tukea saat myös ottamalla yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse [email protected].
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, ole rohkeasti yhteydessä meihin sähköpostitse [email protected] tai asiakaspalvelumme Live Chat -palvelussa.
Muistathan: pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi. Pidä pelisi hallinnassa, pelaa vastuullisesti ja älä epäröi pyytää apua tarvittaessa.